Celular retido indevidamente pela assistência técnica Nexstiil há mais de um ano

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2025 às 07:18
ID: 224400843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei entrada no meu aparelho celular na assistência da Nexstiil em 10 de fevereiro de 2024..
Há mais de um ano, estão em posse do meu aparelho. Mentiram dizendo que o entregaram em 21 de fevereiro de 2025, Enviaram um telegrama alegando ter entregue o aparelho em minha residência; como não o recebi, entrei em contato via WhatsApp em 28/02/25 (uma semana depois). e para minha surpresa, enviaram um vídeo mostrando meu aparelho e falando que o celular estava em posse deles e que iriam solucionar o caso. Tenho todas as provas no WhatsApp.
Empresa vergonhosa!
Na compra são ótimos (fiz compra de três aparelhos), mas se precisarem deles posteriormente, o tratamento que terão será este. Não comprem!
Nexstiil: um ano e um mês depois e ainda de posse de algo que não lhes pertence! Quero meu celular ou o reembolso do valor pago!