Peneira cancelada e sem reembolso
Resolvido
Joinville - SC
30/04/2026 às 15:22
ID: 247402397
Meu filho foi selecionado para fazer uma peneira. Foi paga uma taxa de 380 reais no dia 13 de novembro de 2025. A peneira nunca aconteceu. E eu peço o reembolso e ninguém me responde.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 19:46
Olá, Neliane, boa noite!
Espero que você e o Micael estejam bem.
Passando para registrar que ficamos felizes em conversar com você e esclarecer tudo da melhor forma. Como combinamos em nosso contato, respeitamos sua decisão e o estorno já está agendado para o dia 18/05.
Nosso objetivo é sempre apoiar os sonhos dos nossos atletas e, mesmo que desta vez o caminho tenha sido o cancelamento, seguimos torcendo muito pelo sucesso do Micael no esporte.
Agradeço pela sua atenção e paciência durante nosso contato. Se precisar de qualquer coisa, já sabe onde nos encontrar!
Um abraço,
Maia
Equipe Next Academy
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 07:19
Através do reclame aqui a pessoa certa entrou em contato. Está tudo encaminhado para a resolução do problema. De forma gentil e responsável, Fico grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9