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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Next Academy

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Esta empresa recebeu 34 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 30 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Next sem quere reembolsar o dinheiro

Paguei 380$ na matricula, no outro dia os pais e o atleta desistiram e o agente disse que não tem como estornar, com dois dia...

ResolvidoHá 1 mês
Reembolso não realizado após cancelamento de plataforma Next dentro do prazo de 7 dias

Fiz uma contratação de uma plataforma da next para meu filho pela internet, mas desisti antes do prazo de 7 dias, em ***** e ...

ResolvidoHá 3 meses
Peneira cancelada e sem reembolso

Meu filho foi selecionado para fazer uma peneira. Foi paga uma taxa de 380 reais no dia 13 de novembro de 2025. A peneira nu...

ResolvidoHá 3 meses
Solicitação de Reembolso de Serviço/Curso Não Utilizado na Next Academy

Efetuei o pagamento de um serviço/curso pela plataforma Next Academy, porém solicito o reembolso do valor pago.Moti...

ResolvidoHá 3 meses
Reclamação sobre plataforma UNEXT/Next Academy: Cancelamento, Cobrança Indevida e Falta de Reembolso

Boa tardeEm 14/02/2026 adquiri a plataforma UNEXT/Next Academy (R$ 2.494,00 em 12x, via Sr. *****). No dia 24/03 so...

Não resolvidoHá 4 meses
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