Solicitação de Reembolso de Serviço/Curso Não Utilizado na Next Academy
Resolvido
Feira de Santana - BA
21/04/2026 às 22:48
ID: 246616369
Efetuei o pagamento de um serviço/curso pela plataforma Next Academy, porém solicito o reembolso do valor pago.
Motivo: não utilizei o serviço, e não tem como prosseguir!
Já tentei contato com a empresa pelos canais oficiais, mas não obtive solução satisfatória.
Dessa forma, solicito o estorno do valor pago no prazo mais breve possível. Caso não haja resolução, tomarei medidas junto à operadora do cartão (chargeback).
Dados da compra:
* Data:20/04/2026
* Valor:2,494
* Forma de pagamento: crédito
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/05/2026 às 16:36
Olá, Abimael.
Confirmamos que sua solicitação de cancelamento já foi processada. Conforme alinhamos, o estorno será finalizado pelo nosso financeiro até o dia 06/05.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida até a conclusão do processo.
Atenciosamente,
Maia
Equipe Next Academy
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 11:46
Respondeu todas minha solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9