O que aconteceu
Comprei através do site do carrefour um computador ICC para estudar para concurso, o mesmo apresentou defeito com 25 dias de uso, reiniciava direto. Enviei o computador para o conserto no dia 12 de setembro só recebendo de volta no dia 8 de outubro. Ao abrir a caixa vi que o mesmo estava solto, envolvido apenas com um pequeno plástico bolha, além da tampa lateral estar aberta e faltando parafuso que estava solto dentro do mesmo, ao ligar o computador ele apresenta o mesmo defeito que motivou seu envio para assistência técnica. Reclamei, ofereceram então R$60,00 sessenta reais para pagar um técnico da minha confiança ou reenviar para novo conserto. Será que vão consertar desta vez?
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1Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foram rápidos e resolveram o problema