O que aconteceu
A empresa não realizou as manutenções. Tivemos um problema sério em um dos elevadores aprovamos o orçamento, passaram meses sem executarem o conserto do elevador.
Relatamos e simplesmente não retornam. Ignoraram nossos pedidos, piorando ainda mais após a rescisão contratual e o período de carência.
Pra piorar, ainda protestarem o condomínio indevidamente causando transtornos para a administração do condomínio.
Estamos inclusive, ingressando com uma ação judicial contra a empresa.
Além de tudo, no nosso aso, fizeram um contrato do qual, eles não dão manutenção em todo o sistema.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Era de se esperar. Eles ignoram, não deram a manutenção devida, o financeiro é uma piada, nunca sabem de nada e o pouco que fizeram em nossos elevadores, foi péssimo.Orçamento praticamente o dobro da empresa fabricante... fujam !