O que aconteceu
Olá,
já havia tido vários problemas com aplicativo.Dia 20 faz dois meses que estou tentanto retirar o dinheiro para minha conta dentro do aplicativo e ninguém me auxilia,pedi também o cancelamento do mesmo,pois não estou satisfeita com o atendimento.Devido a vários probelmas recorrentes, tentei comuniacação com gerente ou responsavéis e ninguém conseguiu resolver meu probelma. teve uma vez que o saldo simplismente desapareceu ,falaram que quem passou cartão cancelou a compra. Não temos segurança dentro do aplicativo.
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4Interações da reclamação
Next Fit respondeu
06/11/2026 às 17:48
Olá!
Esperamos que esta mensagem te encontre bem.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Por questões de segurança, os repasses financeiros são realizados apenas para contas bancárias que correspondam à mesma titularidade e natureza jurídica (CPF ou CNPJ) da conta cadastrada.
Ficamos felizes por nossa equipe ter conseguido prestar as orientações necessárias e concluir seus repasses financeiros.
Caso ainda exista alguma dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Next Fit.