Cancelamento de evento e falta de reembolso de ingressos para o After do Arraiá KXP SP
Não respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 22:47
ID: 252966629
No dia 23/04/2026 realizei a compra de 4 ingressos para o After do Arraiá KXP SP para o dia 27/06/2026 no valor de R$120,00. Três dias antes do evento, entrei no Instagram e percebi um comentário em uma foto perguntando se a festa teria sido cancelada, com o administrador informando que sim. Em seguida, entrei em contato direto com o administrador pelo WhatsApp perguntando, já que não havia aviso nenhum. Ele informou que o After (evento que teríamos comprado) havia sido cancelado, e por isso para realizar a devolução, eu teria que ir até a festa. Informei que não iríamos e ele me disse que faria o reembolso diretamente pelo WhatsApp. Dois dias depois, na sexta-feira, enviei a foto dos ingressos e passei minha chave pix. Ele informou que estava muito corrido e que não tinha tempo para fazer o reembolso e que faria na segunda-feira. Achei um absurdo, pois era só fazer o pix, mas concordei e fui cordial. Ele não realizou a devolução e sido aguardando o reembolso dos 4 ingressos.