Atraso no reembolso após devolução de produtos, empresa não responde.
Não respondida
Guaporé - RS
12/08/2026 às 23:18
ID: 256335831
Fiz uma compra com essa empresa no dia 07/06, pedido de número *****. O pedido só foi entregue pra mim no dia 22/07, sendo que as peças ficaram grandes e a jaqueta veio na cor errada. No mesmo dia preenchi o formulário de solicitação de devolução com reembolso no site da empresa. Após quase 1 semana sem receber resposta, contatei via WhatsApp no dia 27/7 pra saber o status dessa devolução, fui atendido e recebi um código de postagem via correio. A mercadoria foi devolvida e recebida pela empresa no dia 04/08. Desde então o reembolso não foi feito, já chamei a empresa várias vezes pelos WhatsApp, por e-mail, e nem sequere respondem, é uma falta de respeito e consideração com o consumidor. Devolvi a mercadoria, quero meu dinheiro de volta.