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Desempenho de Next Sport BR

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Esta empresa recebeu 263 reclamações.
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Respondeu 98.1% das reclamações recebidas.
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Há 127 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.09.
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Dos que avaliaram, 44.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações não respondidas para Next Sport BR

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Reclamações

Produto não enviado após confirmação de envio e falha nos canais de comunicação.

Comprei um produto dia 13/8, recebi um e-mail no dia 14/8 informado que o produto foi enviado. Passei a rastrear o produto e ...

Não respondidaHá 1 dia
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Não recebimento de código de rastreamento e falta de retorno do suporte após compra.

Realizei uma compra no dia 04/08/2026, no valor de R$ 271,41 n do pedido *****, até o momento não recebi o código de rastream...

Não respondidaHá 3 dias
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Atraso na entrega e falta de suporte para cancelamento

Realizei uma compra no início de Agosto era para ser um presente do dia dos pais, mas infelizmente ainda não recebi a encomen...

Não respondidaHá 7 dias
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Atraso no reembolso após devolução de produtos, empresa não responde.

Fiz uma compra com essa empresa no dia 07/06, pedido de número *****. O pedido só foi entregue pra mim no dia 22/07, sendo qu...

Não respondidaHá 9 dias
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