Mercadoria não entregue

Olá, Ricardo!

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e agradecemos pelo seu contato.

Informamos que, após análise da situação do seu pedido, a empresa adotou as providências necessárias para regularizar o envio. Na data de 13/07/2026, foi gerada uma nova etiqueta de envio e disponibilizado um novo código de postagem, possibilitando a continuidade do processo de entrega.

O produto foi encaminhado pela transportadora Jadlog, conforme os dados atualizados abaixo:

Código de rastreamento: *****
Transportadora: Jadlog

A partir dessa postagem, o pedido seguirá o fluxo normal de transporte junto à transportadora, sendo realizadas as devidas atualizações conforme a movimentação logística.

Reforçamos que a empresa está acompanhando a situação e realizou as medidas necessárias para garantir a continuidade do envio e a conclusão da entrega.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente
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