Produto não recebido e atendimento lento e vago referente ao *****

Prezado,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos pelo contato.

Em relação ao pedido n #*****, esclarecemos que o consumidor já havia sido previamente atendido pela equipe da Next, ocasião em que ficou acordado o reenvio do pedido, em razão da intercorrência no fluxo logístico inicial.

Informamos que o novo envio já está sendo providenciado e será despachado assim que finalizado o processamento interno e a conferência do produto em nosso centro de distribuição. Após a postagem, o respectivo código de rastreio será encaminhado ao consumidor para acompanhamento.

Ressaltamos que permanecemos acompanhando o caso de forma prioritária até a efetiva conclusão da entrega, garantindo que o consumidor receba o produto conforme acordado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Next Sport