Produto não recebido e falta de retorno da empresa após diversas tentativas de contato.
Respondida
São José - SC
25/05/2026 às 21:15
ID: 249660655
Fiz uma compra no dia 10 de Maio de dois corta Ventos. Dia 25 de Maio eu não recebi o produto, não obtive retorno! Já mandei vários e-mails e esses [Editado pelo Reclame Aqui] não respondem. DE tanto que eu insisti, O tal ***** me mandou um e-mail dizendo: Vamos chamá-lo no WhatsApp, contusdo gora são 21:00 e ainda não recebi o retoeno. Já fiz a solicitação para a administradora do cartão cancelando a compra e eu não quero nunca mais ouvir falar dessa empresa por favor não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu caí. Precisamos exterminar com eses pseudo-empresários que.nao tem a mínima empatia, responsabilidade e comprometimento com seus clientes idôneo. Nós causam desgaste, aborrecimento e irritabilidade.. NAO COMPREM DESSA EMPRESA!!!!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 12:06
Prezado,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e por qualquer insatisfação com o atendimento.
Após conferência em nosso sistema e no rastreamento junto à transportadora Jadlog, verificamos que o código ***** consta como produto entregue com sucesso em 28/05/2026 às 09:48, conforme atualização registrada no sistema logístico oficial.
O acompanhamento do envio pode ser realizado diretamente pelo site oficial da Jadlog:
https://www.jadlog.com.br/jadlog/rastreio
Dessa forma, conforme as informações disponibilizadas pela transportadora responsável, o processo de entrega foi devidamente concluído na data e horário informados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
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