Produto não recebido e falta de retorno da empresa após duas compras.

Olá, Lucivam Junio Conde. Tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocasionado e pela demora no retorno ao seu atendimento.

Após verificação interna, identificamos que o pedido já foi devidamente despachado e o código de rastreio foi encaminhado diretamente ao seu WhatsApp cadastrado, para facilitar o acompanhamento da entrega.

Ressaltamos que, após a postagem do pedido, a atualização das movimentações, prazos e demais informações relacionadas à entrega passam a ser realizadas exclusivamente pela transportadora responsável.

De toda forma, seguimos acompanhando a situação e permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que se faça necessário.

Atenciosamente,
Next Sport

Resposta padrão, como se pode notar nas outras dezenas de reclamações tendo a mesma alegação. A empresa vende e não se responsabiliza pela entrega ? não faz sentido ! Não resolveram minha reclamação,empresa de quinta categoria, eu preciso receber o produto comprado a 2 semanas. Até lá sigo com a reclamação em aberto.