Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

27/07/2026 às 10:10

ID: 254907899

Realizei uma compra de uma camisa no dia 12 de julho 2026, e até a data de hoje não recebi a encomenda. Site [Editado pelo Reclame Aqui] não faz a entrega. Nextgolesportes uma faça

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 13:33

Olá!

Recebemos sua manifestação, porém verificamos que a reclamação foi direcionada de forma equivocada à Next Sport.

Pelas informações apresentadas, a compra mencionada parece estar relacionada à empresa Next Gole Esportes, que não possui qualquer vínculo com a nossa loja. A Next Sport não localizou em seus sistemas nenhum pedido, cadastro ou pagamento referente à aquisição informada.

Para que sua solicitação seja analisada e solucionada corretamente, orientamos que a reclamação seja registrada diretamente em face da empresa responsável pela venda, utilizando os canais oficiais disponibilizados por ela ou a plataforma onde a compra foi realizada.

Sugerimos também conferir os dados do comprovante de pagamento, e-mail de confirmação da compra e endereço do site utilizado no momento da aquisição, para identificar corretamente o fornecedor responsável.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados exclusivamente a compras realizadas junto à Next Sport.

Atenciosamente
Next Sport