Cliente antigo com 4 linhas cortadas busca reativação e questiona método de cobrança

Não resolvido
Santos - SP
01/04/2026 às 16:54
ID: 244952247
Sou cliente a muitos anos, fiz parcelamento da divida meu telefone cortou a linha mas na negociação me enviam boleto somente por e amil aonde nao tenho mais, liguei para renegociar e reativar minha linha, nao esta disponivel ei reativar eu pagar a divida, sendo que me ofereceram a vista um desconto, sou cliente a quase 10 anos, quero reativar meu numero, um numero com clientes com muitas informaçoes.falei com ***** no protocolo ***** e nao é só uma linha que possuo sao 4 linas de colaboradores meus tudo no meu nome a quase 10 anos ***** é a linha mae
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Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 14:09
quero resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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