Dados móveis da Nextel (agora Claro) não duram o mês todo, exigem migração para Claro
Não respondida
Carapicuíba - SP
16/11/2025 às 12:53
ID: 232030413
Olá, a empresa claro comprou a Nextel e muitas coisas mudaram fomos nos adaptando e o principal que é os dados móveis até mês passado durava o mês. Tenho dois números e está acontecendo com ambos, não dura mais 1 mês e esse mês de novembro (11/2025) nem durou1 semana minhas filhas também estão com o mesmo problema e amigos próximos também estão tendo o mesmo problema. Liguei pra tentar entender más representantes da empresa falaram que não podem mudar nada por ser um chip da antiga operadora que pra algo ser feito tenho que migrar pra claro.
Não entendi nada pois sempre achei que já era da claro a operação pois fatura e aplicativo são da claro. Quero agradecer se alguém da empresa me ajudar.