NEXTEL NAO ATENDE ATRAVES DO *******
Resolvido
Osasco - SP
12/04/2018 às 19:31
ID: 34578299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA MAIS DE DUAS SEMANA TENTO CONTATO COM A OPERADORA NEXTEL PARA NEGOCIAR DÉBITOS EM ABERTOS DOS QUAIS ESTOU TENTANDO PAGAR POREM SEM NENHUM RETORNO DOS MESMOS QUE COLOCAM A LIGAÇÃO EM ESPERA POR MAIS DE 15 MINUTOS CAUSANDO DESISTÊNCIA.
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Resposta da empresa
16/04/2018 às 14:26
Olá Ana, bom dia novamente, tudo bem?
Me chamo Daiane e nos falamos por ligação agora pouco. Conforme tratado, já encaminhei em seu e-mail os boletos com a negociação.
Obrigada por conversar com a gente e encontramos formas de solucionar sua solicitação! ??
Espero contar sempre com a sua confiança e preferência.
Aproveitando, que tal contar para a gente o que achou do atendimento? É rapidinho e vai ajudar bastante para melhorarmos cada vez mais!
1. Clique aqui e faça seu login no site Reclame Aqui
2. No menu superior direito, clique em Minha conta e depois em Minhas reclamações
3. Clique no botão verde Responder/Avaliar
Por favor, participe, é muito rápido e me ajuda.
Um abraço. ??
Att,
Daiane,
Equipe Eu Resolvo Reclame Aqui.
**Central de Atendimento Gratuita** - ******* de qualquer telefone ou ******* de seu Nextel
**Horário de Atendimento** - 24 horas / 7 dias por semana
**Para localidades sem cobertura**:*******
**Home Page** - **https://*********
Por favor, não responder esta men
Consideração final do consumidor
16/04/2018 às 19:17
RÁPIDO E ÁGIL FINALMENTE ESTÃO DE PARABÉNS.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10