Atraso na entrega e falta de comunicação da transportadora
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
24/10/2025 às 09:41
ID: 230147497
Fiz uma cotação de transporte no dia 29/09/2025 onde me deram o prazo de entrega de 7 a 14 dias úteis, e levei a carga no dia 30/09/2025, hoje estamos na data do dia 24/10/2025 e a mercadoria não chegou ao meu cliente, eles informaram apenas que fizeram o carregamento errado e depois não nos retornaram, não me respondem sobre uma previsão de chegada e o meu cliente está querendo cancelar a compra por falta de atendimento deles, pedi para nos retornarem por email para que eu pudesse ter um registro e informar ao meu cliente e nem isso fizeram.