Reclamação de Não Recebimento de Pagamento por Trabalho de Tradução e Cobrança de Taxa Indevida

Olá boa tarde gostaria de fazer uma reclamação, fui contratada para trabalhar, como tradutora uma empresa,no exterior e eles alegam que fizeram depósito de 2.500 dólares, mas infelizmente esse valor não caiu na minha conta, eles cobram uma taxa$ 155 dólares. Deveria ter recebido pelo trabalho 13.000 BRL mas não reclebi, então eu peço que vocês me ajudam a receber esse valor 13.000 BRL pois realizei o trabalho, corretamente do jeito que foi pedido, não posso ficar sem receber pois foi um trabalho que eu fiz, tirei tempo para fazer, então nada mais que receber por ele, sem cobrar nenhuma taxa., o nome da empresa é fazer o depósito em conta PIx *****. obrigada