Dificuldade de cancelamento e propaganda enganosa sobre redução de energia

Olá, Jhullya! Como vai?!


Aqui é o Adriel, nos falamos recentemente em nosso chat de atendimento, aliás, agradeço a sua atenção e paciência.

Entendo a sua insatisfação e a sensação de falta de clareza em relação às informações apresentadas. Primeiramente, em nome de nossa equipe, peço desculpas por qualquer transtorno causado.

Em nossa conversa pude mostrar como identificar o valor que você pagaria com a Equatorial caso não possuíssem energia Nextron. Desta forma ficará mais fácil de observar a economia e, além disso, vou estar sempre por aqui para esclarecer qualquer dúvida.

Fiquei feliz com a permanência de vocês mediante as condições que combinamos.

Seguirei à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforço que nosso objetivo é garantir transparência, organização e tranquilidade na sua experiência conosco. Lamento sinceramente o desgaste causado.


Atenciosamente,


Adriel Filho
Equipe Reclame Aqui | Nextron Energia
WhatsApp: (11) 91660-9441
E-mail: [email protected]