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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Nextron Energia

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Esta empresa recebeu 66 reclamações.
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6 reclamações aguardando resposta.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Divergência de pagamento: Nextron informa imóvel em dia, mas Equatorial aponta fatura de março/2026 em aberto

Sou cliente da Nextron Energia e utilizo o serviço em que a cobrança/pagamento da energia é feita por meio da Nextron, vincul...

ResolvidoHá 23 dias
Atendimento ao cliente com informações incorretas e sem solução de problemas

Nossa muito complicado. Entram em contato , dão informações erradas. Não soluciona o problema. Sempre em atendimentos.

ResolvidoHá 23 dias
NEXTRON ENERGIA NÃO RESOLVE NADA, NÃO ATENDE CLIENTE E NÃO GERA ECONOMIA

No início a NEXTRON enviava por email, as faturas com tempo hábil para pagamento, apos poucos meses, parou de enviar e passei...

ResolvidoHá 24 dias
Cancelamento

Estou cancelando o contrato com a Nextron e eles me pediram 90 dias,Eu tenho urgência . Isso procede?

ResolvidoHá 1 mês
[Editado pelo Reclame Aqui]

Fechei com a empresa com promessas que eu iria ter descontos na minha energia de até ***** , o que aconteceu é que o desconto...

ResolvidoHá 1 mês
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