Inclusão indevida no Serasa por dívida inexistente
Em réplica
São Paulo - SP
04/07/2026 às 13:33
ID: 253085071
Não tenho contrato com essa empresa que é péssima, digo com propriedade, e mesmo assim recebi uma inclusão no Serasa por causa de 65,00.
O mínimo que a empresa precisa fazer é retirar a inclusão. Caso contrário, seguirei com acionamento judicial.
Empresa pequena precisa dessas coisas para ganhar dinheiro!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:27
Olá, Evandro! Como vai?!
Aqui é o Adriel do time suporte especializado da Nextron. Tenho tentado contato com você em nosso whatsapp, mas ainda não tive seu retorno.
Sinto muito por sua insatisfação. Primeiramente, em nome de nossa equipe, peço desculpas por qualquer transtorno causado.
Quero muito poder conversar e contribuir com a solução.
Quando tiver possibilidade, por favor, me procure em nosso canal de atendimento, combinado?
Seguirei à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforço que nosso objetivo é garantir transparência, organização e tranquilidade na sua experiência conosco. Lamento sinceramente o desgaste causado.
Atenciosamente,
Adriel Filho
Equipe Reclame Aqui | Nextron Energia
WhatsApp: (11) 93914-3859
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 15:30
NÃO RECEBI NENHUM CONTATO!
REFORÇO, NÃO TENHO NADA COM ESSA EMPRESA.
RETIRE QUALQUER RESTRIÇÃO OU SERÃO ADOTADAS AS MEDIDAS JUDICIAIS PARA REPARAÇÃO DE DANOS.