O que aconteceu
Efetuei a compra de uma conta BF6 onde a mesma posteriormente foi recuperada pelo antigo dono. Estou registrando a reclamação visto que aparentemente não terá solução de ressarcimento ou a entrega de uma conta nova. Foram R$90.00 perdidos, nas primeiras compras tive o devido suporte, nessa como o fornecedor da Next não cobriu a perda, eu também fiquei sem assistencia. Não recomendo, pois, caso ocorra algum problema mais complexo vocês não terão o suporte devido.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nextsystem respondeu
30/07/2026 às 08:56
Olá Gabriel, vamos entrar em contato pelo whatsapp para te oferecer um suporte devido!Consumidor respondeu
03/08/2026 às 14:12
Empresa informou no dia 30/07 que entraria em contato. Hoje 03/07 sigo sem retorno de resolução. Ressaltando que estou sem suporte desde 19/05, que foi quando entrei em contato pela primeira vez referente ao ocorrido. Dia 21/07 foi o apenas a comunicação nessa plataforma para conhecimento de futuros possíveis compradores.Consumidor respondeu
16/08/2026 às 16:41
Sem solução, a empresa não entrou em contato.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui]