Entrega
Em réplica
Torres - RS
22/05/2020 às 11:47
ID: 104924551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso do código de rastreamento do meu pedido fiz a compra na casas Bahia desdo dia 14 e ainda não recebi a compra
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Resposta da empresa
22/05/2020 às 12:22
Prezado cliente
O código de postagem é informado pelo sistema das Casas Bahia e enviado por email e SMS no dia da postagem. O numero de celular cadastrado não existe, por isso não recebeu o código o SMS
Rastreio *******, com prazo de entrega para dia 08/06/*******
Porém em sistema está em rota para entrega no dia de hoje 22/05/*******. (17 dias de antecedência)
Poderia ter entrado em contato diretamente com nossa empresa antes de registar sua reclamação, seria prontamente atendido
atenciosamente
Réplica da empresa
23/05/2020 às 08:12
Olá bom dia
Conforme informações do rastreio, objeto foi entregue dia 22/05. Entrega realizada com 17 dias de antecedência do prazo prometido no pedido.
Sugerimos que mantenha sempre seus dados atualizados, desta forma sempre receberá as informações referentes ao pedido.
Atenciosamente