Meu pedido não foi entregue
Em réplica
Livramento - PB
22/05/2020 às 08:21
ID: 104907871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na netshoes e paguei 68 reais de um frete que seria entregue pela.nexttime é até agora nada
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Resposta da empresa
22/05/2020 às 08:40
Prezada cliente, bom dia!
Seu pedido foi postado através do rastreio *******. Ainda está no prazo de entrega que se encerra hoje dia 22/05.
Estaremos acompanhando sua entrega. Devido às medidas adotadas pelos Correios para proteger seus empregados da COVID19, a equipe de funcionários está reduzida. Por esse motivo, poderá ocorrer demora no atendimento da sua demanda, que será respondida tão logo seja possível. Comunicamos que a empresa, em respeito aos clientes, aos empregados e à sociedade, trabalha com o compromisso de regularizar possíveis transtornos no menor prazo, para minimizar os impactos da pandemia em suas atividades.
Atenciosamente
Atendimento ao cliente
Réplica da empresa
29/05/2020 às 12:52
Olá,
conforme verificamos em sistema, seu pedido foi entregue no dia 27/05, com 3 dias úteis apenas de atraso.
Novamente pedimos desculpas, pórém devido às medidas adotadas pelos Correios para proteger seus empregados da COVID19, a equipe de funcionários está reduzida. Por esse motivo, pequenos atrasos poderão ocorrer
atenciosamente