Cobrança indevida de dívida já quitada

Não respondida
Paracambi - RJ
02/09/2026 às 14:44
ID: 257837213
Tem uma empresa que está me cobrando em nome da Credsystem uma dívida que já foi quitada.
Eu paguei uma dívida de cartão de crédito que foi feita há alguns anos.
Minha dívida original com a Credsystem foi vendida pra Hoepers. Negociei e paguei a vista com eles.
Tenho o termo de quitação da dívida.
Entrei no Serasa e não há dividas, entrei no site da Credsystem e não há dividas no meu CPF.
Então oq está acontecendo?
Pq a Nexus contact center está me mandando mensagens dizendo que eu tenho dívida da Credsystem pra pagar se eu já paguei??
Quero uma solução pra meu caso, caso contrário irei procurar meus direitos.