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Olá Walter, Bom dia

Inicialmente, lamentamos profundamente os transtornos que você vem enfrentando. Gostaríamos de esclarecer que a Nexus Gaming é uma empresa que atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, com foco na automatização de transações via PIX, e não é um cassino online ou plataforma de slots.

Nosso papel é unicamente fornecer soluções de pagamento para empresas parceiras, sem qualquer envolvimento direto com os serviços ou produtos ofertados por elas.

Recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma mencionada em sua reclamação, pois não temos nenhum vínculo de forma direta com a mesma.

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte adicional, estamos à disposição para auxiliá-lo(a).

Atenciosamente,

vínculo tem, tanto que está aqui respondendo, e sei que vocês tem o contato deles, passe para que possamos buscar nossos direitos contra eles então.