INEXISTENCIA DE SUPORTE/ASSISTENCIA

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São Paulo - SP

23/04/2025 às 11:42

ID: 215395571

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Contratei a empresa para emissão das notas fiscais, porém no curso do uso, temos dúvidas sobre como faze-la. Entrei mais de 10x em contato com o número disponibilizado, ninguém responde. Total falta de respeito com o consumidor, visto que o mesmo contato me chamava pelo menos 3x ao dia oferecendo o produto. Depois de vendido, nunca mais responderam. Lamentável. Não indico, não recomendo.

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Resposta da empresa

23/04/2025 às 14:23

Olá, Sr Julio, esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar suas considerações conosco.

O time https://******* trabalha de forma intensa para que os nossos clientes tenham sempre o melhor atendimento. Por isso, lamentamos que sua experiencia não tenha sido boa.

Mas estamos aqui para resolver e fico feliz que já tratou com o nosso time de CS. gostaríamos de assegurar que está sendo cuidadosamente avaliada pela nossa equipe.


Por oportuno reforço abaixo nossos canais de comunicação de atendimento:

Suporte Técnico: Para dúvidas técnicas ou problemas operacionais, nosso suporte técnico está disponível através do e-mail: *******.

Além disso, você pode entrar em contato diretamente pelo nossa plataforma no icone interrogação, onde um ticket pode ser aberto para um atendimento personalizado.

Whats App: Disponível em nosso site Contate a https://******* preço e informações com especialistas em notas fiscais, este contato vivo permite que você interaja diretamente com nossos especialistas em tempo real, garantindo respostas rápidas e eficientes para suas urgências.

Telefone: Para aqueles que preferem um contato mais direto, nosso telefone de suporte está disponível durante horários comerciais: **************.

Nosso time está preparado para oferecer a assistência necessária de forma cordial e efetiva.

Central de Ajuda: Acesse nossa central de ajuda em https://******* para tutoriais, FAQs e artigos detalhados que podem ajudar a esclarecer dúvidas frequentes e otimizar o uso de nossos serviços.

Atenciosamente,

Time https://*******