Respondida

Sistema fora do ar desde *****, impossibilitando emissão de NF e sem resposta dos canais de atendimento.

Nfe.io Hub

cidade: Recife

O que aconteceu

O sistema parou desde o dia ***** não é emitido Nf, já abri ticket pelo email, já tentei ligação, já tentei pela aba ajuda e me mandam entrar em contato, entrar em contato por ondeee? se nenhum canal me respondem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nfe.io Hub respondeu

    11/05/2026 às 22:34

    Olá, Ana Karolina,

    Antes de tudo, lamentamos o transtorno e a demora no retorno.

    Identificamos o que ocorreu no processo de cobrança automática associado à sua conta. Já reabilitamos o acesso, e a emissão de notas voltou a funcionar normalmente.

    Os detalhes da regularização e o link para conclusão foram enviados no chamado aberto pelo seu e-mail. Pedimos que acompanhe o retorno por lá. Nossa equipe segue à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Time NFE.io