Respondida

Usuário não recebe e-mail para verificação de conta e não consegue emitir NFS

Nfe.io Hub

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Olá,

Estou tentando acessar a minha conta e não recebo o e-mail para verificação de meu e-mail. Gostaria de auxílio, pois já abri 3 tickets e estou há 2 dias sem retorno. Preciso emitir NFS nas minhas empresas e não consigo, pois não consigo logar na minha conta da NFE.io.

Ticket: ***** | ***** | *****

CNPJ: *****

Wolwacz Ruschel

E-mail: ***** | ***** | *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nfe.io Hub respondeu

    03/07/2026 às 20:48

    Olá, William,

    Lamentamos a demora no retorno e o transtorno no acesso à sua conta.

    Ativamos nesta semana uma verificação de e-mail por medida de segurança. Houve uma instabilidade no envio desses e-mails. Por isso as instruções não chegaram até você.

    Já corrigimos. Basta acessar https://app.nfe.io com seu e-mail e senha habituais.

    Seus chamados também já foram respondidos com essa orientação.

    Se tiver qualquer dificuldade, é só nos retornar.

    Atenciosamente,

    Time NFE.io