Aplicativo NG CASH não abre no celular e não está disponível na loja de apps para baixar/atualizar

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Volta Redonda - RJ

05/03/2026 às 14:01

ID: 242417345

ontem quando ia fazer um pagamento com o cartão do ng cash estava dando erro pensei que poderia ser por conta da internet então recorri ao celular porém quando eu fui abrir o celular o banco do ng cash no meu celular infelizmente parado na tela de carregamento tá até agora sim e eu não sei o que fazer passei o maior vexame no mercado e a amiga da minha mãe teve que me ajudar a pagar e detalhe eu não sei o que aconteceu mas Aparentemente o aplicativo do ng cash também não está no aplicativo de apps para baixar ou seja eu não sei o que que eu faço que vocês me ajudem com essa situação

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 10:29

Olá, bom dia!

Fizemos contato com você e identificamos que estava com dificuldades para acessar sua conta.

Durante o nosso atendimento, verificamos que você conseguiu acessar o app normalmente.

É importante ressaltar que não houve nenhum bloqueio de nossa parte.

Agradecemos à compreensão.

Atenciosamente,
NG.CASH.