conta bloqueada

Olá, bom dia!

Tentamos contato com você pelo telefone e e-mail informados, mas, até o momento, não tivemos retorno.

Em benefício da sua segurança, da própria NG.CASH e dos demais usuários do sistema de pagamentos, fazemos o monitoramento das movimentações de nossos clientes para garantir que estejam de acordo com a Resolução BCB n 1/2020 e a Circular n 3.978/2020.

Ao realizar esta análise, foi identificado um padrão transacional incomum em sua conta que não condizia com a normativa citada, nem com as condições previstas nos nossos Termos e Condições de Uso, cláusulas 4.2 e 4.3.

Por conta disso, houve o bloqueio cautelar da conta. Após o período de análise, a conta foi liberada e verificamos que você já conseguiu realizar movimentações normalmente.

Nos colocamos à disposição em nossos canais de atendimento sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe NG.CASH