Conta de menor de idade

Olá, boa tarde!

Inicialmente, gostaríamos de esclarecer que a conta do seu filho já se encontrava cancelada e já realizamos a exclusão dos dados do seu filho, conforme solicitado.

Nós gostaríamos de destacar que a https://******* somente realiza o tratamento de dados intrinsecamente necessários para a prestação do serviço de pagamento e demais serviços disponíveis no nosso aplicativo, como recargas no telefone celular.

No decorrer do relacionamento com os nossos usuários, coletamos e tratamos diversos tipos de dados pessoais, os quais, em sua grande maioria, precisam ser armazenados pela https://******* por expressa previsão legal ou regulatória do Banco Central do Brasil.

Para que você possa entender um pouco mais sobre a https://*******, o produto que oferecemos é uma conta de pagamento pré-paga.

Da mesma forma, o nosso cartão, hoje, também funciona no formato pré-pago, o que significa que a modalidade para passar nas maquininhas ou fazer compras é no crédito, mas é necessário ter saldo em conta.

Atualmente, não trabalhamos com cartões de débito ou de crédito da forma padrão, exatamente devido ao fato de focarmos nossas soluções no público mais jovem, e querermos ajudá-los com sua gestão financeira, sem qualquer possibilidade de negativar a conta ou usar cheques especiais.

Inclusive, no nosso fluxo de onboarding, solicitamos o aceite do responsável legal para abertura da conta de pagamento conosco.

De toda forma, gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa startup e, por isso, estamos nos aprimorando a cada dia com o objetivo de criar uma solução útil para todos, sejam menores ou responsáveis.

Caso tenha outros feedbacks, pedimos que compartilhe conosco, pois eles são extremamente importantes para nós e para o nosso produto.

Atenciosamente,
https://*******