Conta invadida alteraram meus dados
Em réplica
São Gonçalo - RJ
29/04/2024 às 21:15
ID: 187774651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite me chamo Tainá eu criei uma conta ngcast hoje na parte da manhã quando foi na parte da noite eu fui entrar na conta alguém invadiu minha conta e alterou meus dados mudou o número de telefone e mudou o e-mail não são meus o meu e-mail é ******* e meu telefone é******* o e-mail e o telefone que tá lá foi alterado e não é meu quero resolver esses problemas até porque a meus dados que estão lá quero preservar quero cancelar minha conta ou alterar os dados de volta para os meus dados porque minha conta foi invadida
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 21:03
Olá, boa noite!
Fizemos algumas tentativas de contato pelo telefone informado, mas não obtivemos sucesso. Com isso, não conseguimos seguir com as análises.
Caso você ainda precise de ajuda, nos colocamos à disposição através do e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 21:24
Claro que não vão conseguir fala cmg pq invadiram minha conta e mudaram o email e o telefone meu email é ******* e meu telefone é 976381539 esses são os meios de contato que consegue fala cmg espero que resolva o problema quero excluir a conta pq e meus dados que ta la