CPF já cadastrado no NG CASH sem meu consentimento

Respondida
Pendências - RN
19/02/2026 às 16:14
ID: 241110697
Nunca fiz conta no NG CASH, baixei hoje na data 19/02/2026 e quando fui criar a conta disse que tem um cadastro em meu CPF e que há inconsistência no cadastro
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 12:14
Olá, boa tarde!
Entramos em contato pelo número informado e, após verificação, não identificamos nenhuma conta ativa vinculada ao CPF mencionado.
A conta NG.CASH é uma solução voltada para todas as idades.
Quando há alguma incompatibilidade com o nosso objetivo ou padrão de uso dos nossos usuários, nós podemos realizar o bloqueio da conta ou recusá-la, para garantir a segurança dos nossos usuários e da NG.CASH como um todo.
Sendo assim, o motivo da não aprovação da sua conta é um desinteresse comercial da nossa parte.
Infelizmente não será possível criar sua conta.
Reiteramos que somos uma organização regulamentada pelo BACEN e temos a responsabilidade de garantir que as contas de nossos clientes estejam de acordo com suas regulamentações.
Atenciosamente,
NG.CASH.