Respondida

Não consigo baixar apps na Play Store mesmo com internet

NG.CASH

cidade: São Sebastião

O que aconteceu

Tem dinheiro na conta e não tá baixando mais na play store na tentei em vários celulares nenhum vai aparece erro da internet porém a internet está normal já tentei em dados móveis internet diferente e nada.

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4

Interações da reclamação

  1. NG.CASH respondeu

    08/10/2026 às 12:33

    Olá, boa tarde!

    Entramos em contato com você e identificamos que estava com dificuldades para baixar o aplicativo pela Play Store.

    Durante o nosso atendimento, realizamos as orientações necessárias e verificamos que você conseguiu baixar e acessar o app normalmente.

    É importante ressaltar que não havia nenhum bloqueio de nossa parte que impedisse o download do aplicativo.

    Agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    NG.CASH