Não consigo pedir meu cartão, mesmo já tendo a conta a meses.
Resolvido
Praia Grande - SP
19/03/2023 às 14:39
ID: 161296693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente apareceu que eu deveria fazer novamente o cartão do ng card. Mas quando eu coloco nome simplesmente não aceita, não consigo confirmar, só consigo usar o digital. Eu quero fazer o cartão, mas o app não me ajuda de jeito nenhum. Eu fico clicando em "confirmar nome impresso" e não acontece nada. A duas semanas ninguém me responde no chat.
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Resposta da empresa
19/03/2023 às 18:25
Faaala Sara, tudo bem?
Poderia tentar após preencher o nome, clicar na tecla Enter ou em ir, no teclado do seu celular por favor?
Caso o problema persista, pode solicitar ajuda junto ao atendimento clicando no ícone de suporte em cima a direita na mesma tela aonde solicita o cartão
Ps: Adorei o nome que escolheu
Consideração final do consumidor
19/03/2023 às 19:02
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10