Quero mudar de endereço no ng cash
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
16/01/2024 às 21:20
ID: 180609671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu coloquei o endereço incompleto no app e por isso meu ng card não veio a casa certa.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 15:57
Olá, boa tarde!
Conseguimos falar com você pelo contato informado, e analisamos que o pedido do cartão já constava como entregue.
Durante a nossa conversa, você afirmou que desconhecia a entrega do pedido, e liberamos o app para que fosse possível fazer um novo pedido.
Sempre que precisar, você pode contar também com o atendimento do nosso time de suporte através dos nossos canais oficiais de atendimento via chat e e-mail, de segunda a sexta feira das 08:00 as 22:00h, e aos sábados, domingos e feriados, de 08:00 as 17:00h.
Atenciosamente,
Equipe https://*******