Solicitação de cancelamento de conta NGCash sem adesão a assinatura
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 16:48
ID: 251568415
Abri uma conta na NGCash, colocando meus dados e realizando a verificação facial. Porém, após essa etapa, fui direcionado para uma página de assinatura, sendo informado de que precisaria concordar com ela para continuar.
Não tenho interesse em realizar qualquer tipo de assinatura e também não desejo ser convencido a contratar esse serviço. Baixei o aplicativo por engano e minha intenção é exclusivamente cancelar a conta criada imediatamente.
Quero deixar claro que não desejo continuar nenhuma etapa adicional, nem prosseguir com qualquer processo de assinatura para conseguir encerrar a conta. Solicito que o cancelamento seja realizado sem que eu tenha que aderir a qualquer assinatura, plano ou procedimento de contratação.
Peço, por gentileza, uma resposta rápida e a confirmação do cancelamento definitivo da minha conta o quanto antes sem ficar com nenhum débito pendente.
Atenciosamente, *****.