Dificuldade de acesso ao curso PVA e suporte ineficiente

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Lamentamos a dificuldade de acesso relatada. Até o momento, esse não é um problema recorrente na plataforma, inclusive considerando a quantidade de alunos que já utilizam normalmente o curso em diferentes dispositivos. Por isso, é bem provável que a situação esteja relacionada a alguma limitação específica do dispositivo, navegador, conexão ou configuração local.

Recomendamos testar o acesso em outro navegador, limpar cache, atualizar o aplicativo/navegador, verificar a conexão com a internet e também tentar por uma aba anônima ou outro aparelho. Caso ainda persista, nossos canais oficiais de suporte seguem disponíveis para orientar no passo a passo e identificar o que está impedindo o carregamento.

att, equipe Mentoria Next Level