Comprei um gatinho que dança na Niazi e veio com defeito e quebrado

Muito decepcionante confiar! Ontem estive no shopping União de Osasco e entrei na Niazi para ver os itens de Natal. Meu filho de 3 anos se apaixonou por alguns itens de Halloween e, dentre varios itens, ele quis o Gatinho preto que dança. Havia apenas dois disponíveis e, no caixa, ao testar, eles não funcionavam. Ali ainda no caixa, tinha uma placa bem grande que é sua responsabilidade testar o produto porque não tem devolução. A caixa deu a ideia de trocar a pilha, e apesar de o gatinho não ficar de pé, pelo menos tocava a música e balançava entao decidimos levar. A caixa não me entregou para eu verificar novamente, só pegou o item, passou o código, e colocou na minha sacola. Não tinha porque eu verificar se ela colocou o item certo, afinal confiamos que a pessoa é profissional né? Ao chegar em casa, fomos colocar as nossas pilhas para o nosso filho ver o objeto se mexendo e adivinhem? O item que veio pra gente estava com a caixinha quebrada. O botão de ligar/desligar estava quebrado, como se tivesse sido arrancado. A frustração foi tão grande que sempre comprei tanta coisa na loja, mas agora não tenho mais vontade de pisar. Pode ter sido erro meu de não ter olhado o item antes de ter deixado ele ir pra sacola, mas você vai adivinhar que a pessoa vai agir de má fé e colocar o item quebrado? Não avisou, nao sinalizou, e agora estou com um item que custou mais de 100 reais que simplesmente não funciona. E uma criança bem frustrada tentando entender o que aconteceu que ele não toca a música. Extremamente desagradável, a gente realmente se espanta ainda com a falta de profissionalismo e transparência, a pessoa ver que o item estava quebrado decepção total. Se forem comprar algo, não confiem!!! Porque mesmo que testem na sua frente, eles não vão te dizer que tem alguma avaria porque o que vale mesmo é enfiar produto [Editado pelo Reclame Aqui] na sua mão. E não é nem sobre o preço, mesmo que fosse um item baratinho, isso não se faz. Parabéns, Niazi!!