Meu conjunto de cama solta pelos e cria bolinhas rapidamente

Venho registrar minha insatisfação com um produto que comprei na loja física da Niasi.

No momento da compra, a vendedora me informou que o conjunto para cama não soltava pelos e não criava bolinhas com facilidade. Com base nessa informação, realizei a compra.

No entanto, o produto tem menos de duas semanas de uso e já está cheio de pelos e bolinhas, o que demonstra uma qualidade muito abaixo do esperado. Utilizei o produto normalmente e segui os cuidados habituais, mas mesmo assim o problema apareceu rapidamente.

Fiquei bastante decepcionada, pois adquiri o produto confiando nas informações fornecidas pela loja. Gostaria de uma solução para o caso, seja por meio da troca do produto, vale-compra ou outra alternativa adequada.

Aguardo um retorno e uma resolução para o problema.