Edredom soltando as plumas

Olá, Maryanne.

Lamentamos o ocorrido com o edredom e agradecemos por compartilhar sua experiência.

A Niazitex atua como importadora e distribuidora de produtos para lojistas e revendedores, não realizando vendas diretamente ao consumidor final. Por esse motivo, não possuímos acesso às informações da sua compra nem aos procedimentos de troca e garantia adotados pela loja onde o produto foi adquirido.

Orientamos que entre em contato com o estabelecimento responsável pela venda do edredom 100% algodão 200 fios para que a situação seja analisada e sejam verificadas as possibilidades de atendimento, troca ou garantia, conforme a política da loja.

Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos técnicos sobre o produto, caso necessário.

Atenciosamente,