DEDUÇÕES [Editado pelo Reclame Aqui] NO MEU SALDO
Não respondida
Itabaiana - SE
27/06/2026 às 13:30
ID: 252504325
Por cerca de um mês, durante o ano de 2021, mantive meu computador minerando através da plataforma da NICEHASH. Rendeu por volta de R$400,00 na cotação da época. Por motivos de precaução com minha máquina, parei de operar, mas mantive o saldo na conta. Hoje estou passando por uma situação crítica e me lembrei do valor, que provavelmente estaria maior que os R$400,00 por conta da variação da cotação do BTC. Ao recuperar o acesso a minha conta, verifico que o saldo está em 0. Fiquei fuçando pela plataforma para buscar alguma informação, e, no campo de EXTRATOS, verifiquei que haviam vários documentos denominados "Faturas de Taxas de Inatividade". Supostamente eles estavam descontando um valor absurdo mensalmente por uma conta que não estava nem sendo utilizada por mim. Resumindo: me [Editado pelo Reclame Aqui] o valor que eu minerei utilizando (e desgastando) minha própria máquina. Exijo a devolução integral dos BTCs que me foram [Editado pelo Reclame Aqui].