Não respondida

A empresa é incapaz de seguir o contrato

Nicnet

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Empresa o não fornece o serviço contratado, a internet cai várias vezes ao dia, não há cumprimento da oferta nem abertura para solução, o suporte técnico é inexistente e o atendimento telefônico é horrível. A empresa deixa os clientes dias sem conexão e nada é feito a respeito, quando você reclama e solicita que seja resolvido só falam do prazo de 4 horas pra sempre. Quando a internet funciona ainda há um segundo problema de perda de pacote, onde a velocidade de 900 mega (que nunca funcionou ) não chega a 2