Solicitação de reembolso da assinatura da plataforma NicoChat

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Bom - RS

22/01/2026 às 16:42

ID: 238525197

Fiz assinatura da plataforma porém me arrependi da compra no primeiro dia em virtude de que a finalidade que preciso não foi encontrada no NicoChat e quero o reembolso

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 17:49

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora em responder por aqui.

Pelo que verificamos, a situação já foi resolvida no mesmo dia do contato. Nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp e, após o atendimento, você optou por não cancelar a assinatura e seguir utilizando a plataforma.

Ficamos felizes em saber que conseguimos alinhar tudo rapidamente e esperamos que sua experiência com o NicoChat esteja sendo positiva desde então.

Reforçamos apenas que, para atendimentos mais rápidos, o ideal é sempre nos chamar diretamente pelo WhatsApp oficial ou pelo nosso Discord, onde o suporte é praticamente imediato. Ainda assim, ficamos contentes de termos conseguido resolver tudo prontamente no primeiro contato.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 15:46

Bom e ágil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10