Curso online divergente da descrição: técnica de mechas diferente e falta de resposta ao pedido de reembolso
Respondida
Cuiabá - MT
11/10/2025 às 09:08
ID: 229079191
Péssimo, comprei um curso online que dizia mechas FreeHands mas na aula é mechas no papel no topo inteiro da cabeça.. Mandei email pedindo reembolso já que a técnica não é do meu interesse.. Simplesmente não respondem.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 23:19
Olá, Wendrio Ayllon,
Lamentamos sinceramente que o conteúdo do curso não tenha correspondido às suas expectativas técnicas. Nosso objetivo é que cada profissional se sinta plenamente satisfeito e capacitado com as metodologias apresentadas.
Gostaríamos de informar que, conforme nossa política de garantia e compromisso com o aluno, o reembolso total do seu investimento foi processado. Verificamos em nossos registros que a transação foi concluída no dia 26/11.
Pedimos desculpas pela demora no retorno do seu e-mail. Estamos revisando nossos processos de atendimento interno para garantir que solicitações como a sua sejam respondidas com a agilidade que nossos alunos merecem.
Sua opinião sobre a abordagem da técnica de mechas é muito importante para nós e será compartilhada com nossa equipe pedagógica para aprimorarmos a descrição e o conteúdo dos nossos treinamentos futuros.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Aluno