Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2024 às 01:58

ID: 191127219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dia 18/06/******* seu guia de lavatório, através da plataforma kiwify. Acontece que o anexo NÃO abre. Aparece mensagem de arquivo corrompido. Quero resolver esta situação o mais rapidamente possível.

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 13:21

Prezada Sandra,

Após o nosso contato e o suporte prestado, informamos que você agora tem acesso ao Guia de Lavatório. Identificamos juntamente com você que havia dificuldade de acesso, considerando o leitor que estava sendo utilizado para abrir nosso e-book.

Caso precise de mais alguma assistência, não hesite em nos contatar novamente, através de nosso e-mail ou Whatsapp e ainda no Instagram.

Desejamos uma excelente jornada de conhecimento para você! :)

Atenciosamente,
Time de Suporte Nicolas Rodrigues

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 01:49

A princípio achei que estava caindo em [Editado pelo Reclame Aqui], pois o aplicativo de pdf não abria. Mudei de aplicativo e resolveu. A empresa me procurou, após reclamar por aqui. Foram atenciosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10