Falta de repasse de aluguéis pagos por locatários via NIDO Tecnologia e Zoop

No mês de julho 2025, contratamos o serviço da empresa NIDO Tecnologia para realizar a gestão de Administração de locação dos imóveis alugados pela nossa imobiliária, após adicionar os contratos de locação neste sistema da NIDO, eles ofertaram para compor o processo o serviço de um Banco digital e intermediadora a Zoop para fazer a integração do processo e direcionar os pagamentos para proprietários e para a imobiliária, mas já na primeira operação, geramos 05 boletos que foram cobrados dos locatários, pago pelos mesmos no dia 15/08/2025 e até a presente data o valor de R$ 39 mil reais não foi creditado em nossa conta para repasse aos proprietários, ou seja, nem fizeram o pagamento aos proprietários e nem ressarciram o valor para que fizéssemos e a cada dia temos um discurso por parte da NIDO incluindo se eximindo da responsabilidade e até o momento estamos aguardando o repasse do valor.